Você pode ver um log detalhado de alterações significativas feitas em campos de Lead, o que significa que você pode rastrear como um Lead evoluiu ao longo do tempo e entender as ações tomadas durante o processo de vendas. O Histórico mostrará as alterações feitas em um Lead; as alterações terão carimbo de data e hora e identificarão o usuário que fez a alteração.
Siga as etapas abaixo para ver o histórico de um Lead:
-
Na plataforma Flex Cloud, clique em Leads.
-
Clique no Lead Name cujo histórico você deseja ver. Nota: você pode usar o filtro na parte superior para pesquisar um Lead por Lead Name. Isso abre a caixa de diálogo Edit Lead.
-
Selecione a guia History.
- É exibido o Lead's History, com as alterações mais recentes primeiro.